炎上対策・風評被害対策とは

炎上対策・風評被害対策とは、自社や個人に向けたネガティブで批判的な発信、いわゆる「炎上」が起きないようにする対策の事。炎上や風評被害は軽率な投稿内容のみならず、ユーザー対応の内容や作成したコンテンツの表現など些細なきかっけで起きネット上に拡散されてしまう事があります。炎上の予防対策として、SNS・WEB監視サービスの活用、SNSアカウント運用者へのリスクマネジメント養成、炎上しやすい内容の教育、炎上が起きてしまった後のフロー制定などを取り入れながら、万一起きてしまった場合にいち早く察知して、迅速で誠実な対応を出来るようにしておくことが大切でしょう。

「炎上対策・風評被害対策」「B to B」の資料一覧

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資料更新日：2024/02/01 一括DL可能	Webリスクマネジメント_サービス資料 Presented by 株式会社エフェクチュアル社会人・OL 経営者クチコミマーケティング／その他 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策売上拡大 B to B 広報【※競合他社調査での資料ダウンロードはご了承ください※】 ●エフェクチュアルが提供する「オンライン評判管理対策」とは● 現在、WEB上の誹謗中傷は、新型コロナウイルス感染症の拡大と共に変化しています。インターネット上でもさまざまな情報が飛び交ってい中、企業へも大きな打撃となるような投稿やまとめサイトなどが増え、社会的に問題となっています。そのような誹謗中傷からネット炎上に繋がる投稿の検知を対策致します。【ネガティブサイト対策】自然検索上にネガティブサイトが存在すると、ユーザーの新規獲得数の低下に繋がります。この問題を解決するため、検索下位のポジティブ・ニュートラルサイトを上位表示することでネガティブサイトを押し下げるサービスです。【レビューモニタリング】 Googleマップ上のレビューに、明らかに風評被害な内容を書き込まれるケースがあります。こうしたネガティブなレビューコメントが投稿された際に自動通知するサービスです。 >>資料の詳細を見る Webリスクマネジメント_サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/04/30	競合モニタリングを自動化！最先端ツールのAsariとは？ Presented by 株式会社misosil 男性全般女性全般経営者効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチ炎上対策・風評被害対策 B to B その他期間課金 ※※競合調査や情報収集目的でのダウンロードを禁止します※※ マーケティング担当者が競合の製品調査や、キャンペーン動向などを探ったり、営業担当者が見込みクライアントの価格調査等をする上で、競合のWebサイトやベンチマークサイトに更新や変更がないか定期的にモニタリングする必要があります。これは重要な業務である一方で、地味で、人間の目で見るだけでは細かい変更や、ソースレベルの変更になかなか気づけません。そこで、独自のクローリング技術や画像・テキスト解析技術を用いて、競合サイトや、ベンチマークサイトの変更のモニタリングをオートメーション化できたらいかがでしょうか？本資料では、それを可能にする最先端ツール「Asari Monitoring」をご紹介します。 >>資料の詳細を見る AsariMonitoring1.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/02/01	【2024年最新】Webリスクマネジメント_サービス資料 Presented by 株式会社エフェクチュアル社会人・OL 高所得・富裕層経営者クチコミマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策売上拡大 B to B 広報【※競合他社調査での資料ダウンロードはご了承ください※】 ●エフェクチュアルが提供する「オンライン評判管理対策」とは● 現在、WEB上の誹謗中傷は、新型コロナウイルス感染症の拡大と共に変化しています。インターネット上でもさまざまな情報が飛び交ってい中、企業へも大きな打撃となるような投稿やまとめサイトなどが増え、社会的に問題となっています。そのような誹謗中傷からネット炎上に繋がる投稿の検知を対策致します。【ネガティブサイト対策】自然検索上にネガティブサイトが存在すると、ユーザーの新規獲得数の低下に繋がります。この問題を解決するため、検索下位のポジティブ・ニュートラルサイトを上位表示することでネガティブサイトを押し下げるサービスです。【レビューモニタリング】 Googleマップ上のレビューに、明らかに風評被害な内容を書き込まれるケースがあります。こうしたネガティブなレビューコメントが投稿された際に自動通知するサービスです。 >>資料の詳細を見る Webリスクマネジメント_サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/01/23	【炎上を事前検知】ネット投稿監視サービス『ミマモルン‐Mimamorn』 Presented by 株式会社エフェクチュアル社会人・OL 経営者クチコミマーケティング／その他 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策売上拡大販売促進 B to B 月額課金『ミマモルン‐Mimamorn』は、WEB上の文章について、特定キーワードが発生していないか監視するサービスです。「自社の商品に悪評が立たないか不安」「社員が情報漏洩しないか常時監視していたい」「自社求人に風評被害が発生しないか気になる」など、様々な問題を解決可能です。炎上リスクと想定されるキーワードを登録することで、そのキーワードを監視できます。収集したもの全ての投稿を目視チェックし、ポジティブ/ネガティブ/ニュートラルの判定を行い、ネガティブのなかでもリスク通知基準と合致したものがあれば、指定した頻度で通知します。 Twitter・5ch（旧2ch）・Google検索結果・Googleマップ、掲示板、ECサイト、コミュニティサイト、ニュースサイトなど、ログインしなくても見れるあらゆるメディアを巡回し、登録キーワードを検知できます。 50,000円という大変ご導入しやすい価格帯でご提供しておりますので、ご気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【Mimamorn ミマモルン_ご紹介資料】_202401 (1).pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2017/07/20	マーケティング・炎上対策WEB監視ツール【レジリエンスメーカー】 Presented by 貴凛庁株式会社 SNSマーケティング／その他効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト炎上対策・風評被害対策 B to B 広報その他期間課金その他月額課金自社商品がネットで炎上！？気づいた時にはあっという間に拡散されちゃって、不買運動、、、株価暴落、、、。膨大な被害額。そんな恐ろしい企業の炎上に対して貴社は対策してますか？炎上対策には、まず大炎上前の「火種」の段階での迅速な対応が最も有効な手段です。【レジリエンスメーカー】では、Twitterや大手掲示板の投稿を24時間自動監視し、企業名×ネガティブワード、サービス名×ネガティブワード等の投稿をいち早く発見し、メール等でお知らせします。早期発見で炎上前に対策、対応することが可能となります。【レジリエンスメーカー】は、ソーシャルメディアの炎上監視だけでなく、導入いただいた企業様に、大きなメリットをご提供できます！ ◆素早く察知炎上前の火種の投稿をメールで素早くお知らせ ◆しっかり監視火種投稿を繰り返すTwitterアカウントを登録し、監視 ◆じっくり分析自社ブランドのマーケティングツールとしても活躍消費者のSNS上での口コミが分かります。現在、1週間無料トライアルキャンペーン中につきまして本番同様の環境で1週間ご利用が可能となっております。是非とも、この機会に無料トライアルをお申込み下さいませ。 >>資料の詳細を見るマーケティング・炎上対策WEB監視ツール【レジリエンスメーカー】.pdf 資料ダウンロード（無料）