炎上対策・風評被害対策とは

炎上対策・風評被害対策とは、自社や個人に向けたネガティブで批判的な発信、いわゆる「炎上」が起きないようにする対策の事。炎上や風評被害は軽率な投稿内容のみならず、ユーザー対応の内容や作成したコンテンツの表現など些細なきかっけで起きネット上に拡散されてしまう事があります。炎上の予防対策として、SNS・WEB監視サービスの活用、SNSアカウント運用者へのリスクマネジメント養成、炎上しやすい内容の教育、炎上が起きてしまった後のフロー制定などを取り入れながら、万一起きてしまった場合にいち早く察知して、迅速で誠実な対応を出来るようにしておくことが大切でしょう。

「炎上対策・風評被害対策」「化粧品」向けの資料一覧

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資料更新日：2023/08/07	【薬機法/景表法/ステマ対策】掲載面を管理！広告チェックツール「LOGRIZa」 Presented by 株式会社フォースリー男性全般女性全般経営者炎上対策・風評被害対策記事広告インフルエンサー売上拡大販売促進広報月額課金広告代理店化粧品製薬・医薬品・医療関連広告掲載面管理ツール「LOGRIZa」は、掲載中の広告記事を 1URLずつ毎日キャプチャを取得、掲載面を正確に把握することでスピード感を持った広告運用を実現することのできるサービスです。更に、現在フォースリーでは、「LOGRIZa」のご提供と合わせて、薬事法関連の有資格者による配信前の広告記事チェックから代替え表現の提案、及び「LOGRIZa」を活用した広告出稿後の監視まで、一気通貫でのパック化した監視役務提供も強化しております。今後の広告管理に課題や不安を抱えていらっしゃるご担当者様、是非一度お問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【薬機法・景表法・ステマ対策】気になる掲載面を徹底管理！広告チェックツール「LOGRIZa」.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/08	ブランド毀損を起こさせない！炎上防止 YouTubeマニュアル Presented by 株式会社エビリー男性全般女性全般主婦（ママ）コンテンツマーケティング炎上対策・風評被害対策 YouTubeマーケティング販売促進認知向上広報広告代理店化粧品流通・小売業個人や企業問わずSNSでの投稿が原因で「炎上」するニュースをよく耳にするかと思います。炎上は個人だけでなく企業にとって、大きなブランド毀損に繋がり企業の成長を妨げてしまいます。そこで本資料では、事例を交えながら炎上を招いてしまう原因や、YouTube運用をしていく上で炎上しないためのポイント、万が一炎上してしまった場合の対処法をお伝えします。〜目次〜 01.YouTubeの動向 02.炎上TOPIX 　①炎上内容の四章限　②炎上事例　③炎上対処事例 03.まとめ炎上しないために　①総括　②炎上しないためには >>資料の詳細を見るブランド毀損を起こさせない！炎上防止 YouTubeマニュアル.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/02	【SNS監視のガイドブック】Instagram/X/Facebook炎上対策方法 Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者炎上対策・風評被害対策広報ノウハウ資料・ホワイトペーパー認知向上広報その他広告代理店広告メディア化粧品 SNS監視（モニタリング）をする前に決めること、監視の実施方法、社内で監視するときの注意点をまとめました。監視サービス導入をご検討中の方にもおすすめです。 ■この資料で分かること・監視をする前に決めること・監視の実施方法・社内で監視するときの注意点 >>資料の詳細を見る効果的なSNS監視のためのガイドブック.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/02	【SNSリテラシーの向上を目指す】SNS教育プログラム策定のノウハウと実践例 Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策ノウハウ資料・ホワイトペーパー広報その他化粧品学校・教育官公庁・地方自治体・公共サービス SNS教育の意義や効果、SNS教育実施前に決めておきたいこと、対象者ごとのプログラム策定ポイントについてまとめました。 ■この資料で分かること・SNS教育の意義や効果・SNS教育実施前に決めておきたいこと・対象者ごとのプログラム策定ポイント >>資料の詳細を見る SNS教育のプログラム策定ポイント4つと実施例.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/02	【SNS担当者必見】SNSのトラブルを避ける方法を徹底解説！炎上対策ガイドブック Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者炎上対策・風評被害対策 Twitterマーケティングノウハウ資料・ホワイトペーパー販売促進認知向上広報化粧品製薬・医薬品・医療関連美容・エステ運用開始前に決めておくべきこと、トラブル発生時の対応方法、SNS運用のチェックリストについてまとめました。 ■この資料で分かること・運用開始前に決めておくべきこと・トラブル発生時の対応方法・SNS運用のチェックリスト >>資料の詳細を見る SNS運用担当者のためのガイドブック.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/02	【ステマチェックシート】インフルエンサーでプロモーションする前に！注意点まとめ Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者 Instagramマーケティング炎上対策・風評被害対策ノウハウ資料・ホワイトペーパー販売促進認知向上広報広告メディア化粧品美容・エステどのようなプロモーションをおこなうとステルスマーケティングと判定されてしまうのか。情報発信の前に確認しておきたいチェック項目をまとめたジールコミュニケーションズ特製の管理シートとなっております。 ■資料内容・ステマチェックシート（企画編）・ステマチェックシート（投稿編）・チェック項目まとめ >>資料の詳細を見るプロモーション前に確認したい！『ステマチェックシート』.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/02	【NG謝罪を防ぐ】もしもの時に失敗しないための謝罪エラーチェックシート Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者炎上対策・風評被害対策広報ノウハウ資料・ホワイトペーパー販売促進広報その他広告メディア化粧品エンタメ万が一、炎上による謝罪をしなければいけない状況になった場合のNGな対応方法をリストアップいたしました。謝罪の基本をしっかりと押さえることが出来るアイテムとなっておりますので、ぜひ今後のクライシス対応設計にご活用ください。 ■資料内容・対応判断チェックシート・謝罪エラーチェックシート >>資料の詳細を見る【もしもの時に使える】謝罪エラーチェックシート.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/02	【SNS担当者＆従業員向け】ソーシャルメディアガイドラインがすぐに作れるテンプレ Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策ノウハウ資料・ホワイトペーパー認知向上広報その他飲食品・食品化粧品エンタメ SNSリスクのプロが監修したソーシャルメディアガイドラインのテンプレートをついに初公開。SNS担当者向け・一般従業員向けどちらにも活用できるオーソドックスなガイドラインの項目となっております。「現行のガイドラインを今すぐチェックしたい」「とりあえずガイドラインのベースを作りたい」というご担当者さまにおすすめのアイテムです。 ■資料内容・基本項目別ひな形・ひな形についての注意事項 >>資料の詳細を見る【すぐに使える】ソーシャルメディアガイドラインの雛形.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/19	【デジタル時代の危機管理】炎上の被害を最小限にする、炎上調査と沈静化サポート Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策 Twitterマーケティング販売促進広報その他その他月額課金広告代理店化粧品エンタメ万が一炎上が起こってしまった場合、炎上調査と沈静化サポートにより、炎上の被害を最小限にする対応のサポートを行うサービスについてご紹介いたします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたしますーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・万が一炎上が起きても迅速かつ的確な対応ができるように備えておきたい・経営への影響があるデジタルクライシスの被害を最小限に抑えたい・「危機管理広報」第一線の講師による本番同様の模擬会見を受けてみたいーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・炎上時対応の必要性・炎上時対応とは・炎上調査について・沈静化サポートについて・沈静化に対する費用補償について・専門業者へ依頼するメリット・弊社が選ばれる理由・会社概要炎上時には、様々なトラブルの発生や、危機に直面する可能性があります。その際、早急で適切な対応が重要です。 WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見るサービス概要資料_炎上時対応v105.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/19	【風評被害からビジネスを守る】炎上・拡散を食い止めるデジタル時代のリスク対応 Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策 Twitterマーケティング販売促進広報その他その他月額課金広告代理店化粧品エンタメ Web上に自社商品やサービスについての悪い評判や、「炎上」してしまう恐れのあるキーワードがないかを監視したい方、従業員がSNSに不適切な書き込みをしていないか気になる方へおすすめの資料です。ブランド名が含まれる指定プラットフォーム（SNSや検索エンジンなど）をモニタリングし、リスク情報が発見された場合、リスク分析を行ったうえで最適なコンサルティングをいたします。モニタリング～コンサルティングまで一貫したサービスだからこそ追加の手続きや費用が発生することなく、スピーディーな対応が可能です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたしますーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・自社商品やサービス関連の投稿を確認したい・デマ情報が出たときの対処法がわからない・自社リソースでは監視しきれないーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・想定されるトラブル・炎上・拡散防止対策の必要性・炎上・拡散防止対策とは・炎上・拡散防止対策のフロー・専門業者へ依頼するメリット・弊社が選ばれる理由・会社概要ネット炎上の被害を最小限にとどめるには、火種となるリスク情報の早期発見と、それに対する適切な対応をいち早く行うことが最重要となります。 WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見るサービス概要資料_炎上・拡散防止対策v105.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/19	【SNSトラブルに強い企業へ】炎上回避のための社内体制構築をご支援 Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策 Twitterマーケティング販売促進広報その他その他月額課金広告代理店化粧品エンタメ社内体制構築では、ソーシャルメディアポリシーの作成や社内研修・体制構築などを行い、批判や炎上の起こりにくい体制づくり、そして何か問題が起こってしまった場合にさらなる被害を生まないための体制づくりのサポートを行います。お客様が抱えている課題や目的に合った最適な社内体制構築案をご提案いたします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたしますーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・これからSNS運用を始める予定があるがリスクが不安・SNSリスクやトラブルに対応できる社内体制を整えたい・ガイドラインやポリシーを策定したい or 既存の内容を見直したいーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・想定されるトラブル・社内体制構築の必要性・社内体制構築とは・ルール策定について・社員教育について・社員教育例（SNS炎上対策研修、危機管理広報研修）・デジタルリスクに関する情報提供・専門業者へ依頼するメリット・弊社が選ばれる理由・会社概要「SNSに関するルール策定」でお困りの方や、「従業員のSNS投稿リスク」にお悩みの方はお気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見るサービス概要資料_社内体制構築v105.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/19	【SNS時代の課題解決をご提案】デジタルリスクコンサルティングサービスご紹介資料 Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ男性全般女性全般経営者 SNSマーケティング／その他炎上対策・風評被害対策 Twitterマーケティング販売促進広報その他その他月額課金広告代理店化粧品エンタメジールコミュニケーションズのデジタルリスクコンサルティングでは、多種多様な企業や組織体系に対し、SNS時代にマッチした流動的な仕組み作りを伴走支援します。 ▼こんなお悩みを解決いたします・公式SNSの運用を考えているが、組織的なデジタルリスク管理を行いたい・ブランドイメージを維持・向上し、売上や採用活動に影響が出ないようにしたい・デジタルリスクに関する知識や人手が足りず、どうしたらいいかわからない・リスク情報が発生した際に適切な対処方法を教えてもらえる相談窓口がほしい・従業員・学生によるSNSトラブルを防ぎたいが適切な教育ができていない当社ジールコミュニケーションズが提供しているサービス内容をはじめ、サービスをご導入いただいている企業様や導入事例について、簡単にわかりやすくご紹介している資料です。 >>資料の詳細を見る 3分でわかるジールコミュニケーションズv110.pdf 資料ダウンロード（無料）