ネットリサーチとは

ネットリサーチとは、インターネット上でマーケティングなどを目的に行われるリサーチのことです。
大きくは、アンケート結果を統計的に数値処理する「定量調査」、街頭インタビューや座談会などで実際の声を収集し様子を観察しながら本音をうかがう「定性調査」に分けられます。
リサーチは、マーケティング会社や専門のリサーチ会社が、調査参加者（一般的にモニターやパネルなどと呼ばれています）にアンケートや予備調査の URLを送信して回答を募集します。年齢・性別・居住地等の属性で対象者を容易に絞り込めるため、効率的にリサーチを行うことができます。その他のメリットとしては調査コストが比較的安価、調査対象者・回答ともに大量に集めやすいことなどが挙げられます。

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資料更新日：2023/11/06	とにかく「タイパ」が重要。おでかけ好き女性2万人によるアンケート結果大公開！ Presented by スターツ出版株式会社女性全般社会人・OL 主婦（ママ）ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料タイアップ広告販売促進認知向上 B to B その他広告代理店家庭用品・トイレタリー流通・小売業「おでかけリハビリ中」、「アフタヌーンティも旅もビュッフェもひとりがいい！」、「思い立ったらすぐに、手間なく実行したい。とにかく“タイパ”」。女性サイト「OZmall（オズモール）」では、美容・健康、ライフスタイル、外食やおでかけ事情に関する調査をOZmall会員にアンケートを実施し、283問に計20,483人が回答。冒頭のキーワードは、おでかけ、食、美容・健康、ライフスタイルなどなど、幅広いアンケートの回答から導き出された首都圏女性の今の気分です。【OZ勢調査のコンテンツ】 ■OZ勢調査2023のTOPICS ■OZ勢調査から読み解く、いまどきの気分 ■About OZmall & OZ勢調査 ■OZmallのユーザーってどんな人？ ■OZmallユーザーのペルソナ ■OZmallがいま考えていること ■おでかけ編 ■外食編 ■旅編 ■美容・健康編 ■ライフスタイル編 OZmallの会員は累計400万人を超え、その88%が女性、首都圏在住者が92%。また、81%が有職者で30代から50代まで幅平広い年代にご利用いただいています。そんなOZmallだからこそできる、幅広いライフステージの女性の網羅したアンケート結果になっています。 OZmallではこういったユーザーのリアルな声をコンテンツ制作に反映するだけではなく、企業様のマーケティング支援にも活用しています。 >>資料の詳細を見る OZ勢調査_2023.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/03/04	【無駄打ちがない！】本当に配りたい層へのサンプリングが可能なサービス「てみて」 Presented by GMOリサーチ&AI株式会社社会人・OL 主婦（ママ）ファミリーネットリサーチイベントプロモーションサンプリング販売促進サイトへの集客認知向上クリック課金成果報酬その他広告代理店飲食品・食品化粧品主に20～50代の会員約70万人をもつアンケートサイト『infoQ』で行うお試しサンプリングサービス「てみて」のご紹介です。「てみて」とはアンケートを通して受取希望のユーザーに商品サンプリングを実施。使用した感想などユーザーの声を聴取し、今後のマーケティング活動のお手伝いとなるサービスです。無駄打ちがなく、本当に配りたい層へのサンプリングが可能です。ぜひ資料をご覧ください。 >>資料の詳細を見る【資料】お試しサンプリングサービス「てみて」.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/26	【代理店向け】新提案メニュー！@cosme,LIPS口コミ施策提案フレームワーク Presented by 株式会社Cuez 女性全般社会人・OL クチコミマーケティング／その他ネットリサーチサンプリング販売促進認知向上 B to B その他月額課金広告代理店化粧品/コスメの口コミ分析サービス「Kikimimi」による、@cosme,LIPSでの口コミ施策フレームワーク資料です。 ▼想定する読者様・広告代理店で化粧品メーカーをクライアントにもつ方 ▼こんなお悩みを解決します・新規に提案できるメニューがほしい・クロスセルできるメニューがほしい ▼資料について・化粧品/コスメ領域における口コミの重要性・@cosme/LIPSでの施策支援のチャンス・課題特定フレームワーク(数/鮮度/品質に対してどうアクションするか) ・施策フォーマットと予算感新規に@cosme,LIPSでの口コミ醸成メニューを作成する際の基礎となる情報をまとめています。 >>資料の詳細を見る【代理店向け】新提案メニュー！@cosmeLIPS口コミ施策提案フレームワーク.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/25	顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア外食サービス顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-restaurant 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/28	【10代20代がターゲットの事業者必見】各業界のネットリサーチ活用事例集 Presented by 株式会社TesTee 男性全般女性全般社会人・OL 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料売上拡大販売促進サイトへの集客その他＜株式会社TesTeeとは…？＞ 10代20代を中心としたアンケートモニター200万人を抱えるアプリ” Powl ”を運営。若年層パネルを多く抱えることを強みに、アプリ事業者や若年層向け事業者へのネットリサーチを行っています。＜TesTeeの強み＞ “若年層リサーチ×スピード回収” リサーチ業界で回収が厳しいとされている若年層パネルを多く抱えています。スマホアプリでアンケートを回収するため、急ぎの日程でも納品可能です。調査して終わりではなく、次の打ち手までサポートします。＜クライント例＞ ■広告代理店担当クライアント用のエビデンスとして、広告効果測定やブランドリフト調査などを提供しています。 ■はじめてリサーチを行う企業リサーチは未経験で、意思決定の判断材料や、自社他社比較などを行いたい企業様をサポートしております。 ■納期をお急ぎの企業自社プラットフォームで広告出稿されているクライアント向けデータなど、スピード重視で依頼をいただきます。 ■BtoC/BtoB企業業界や商材にかかわらず、様々なニーズに対してリサーチで課題解決をさせていただきます。＜過去に実施したネットリサーチの事例＞・数百万人超えのユーザー数の動画アプリの満足度・認知度調査・新規事業実施前の市場調査・競合サービスと自社サービスを比較したSWOT分析・自社アプリ掲載の広告の態度変容測定・動画広告によるブランドリフト調査上記以外にも、事例資料で詳しくご紹介しています。 <導入実績のある業界> 広告代理店/アプリ/SNS/通信/メーカー/美容/医療/テレビ/コンサルティング/人材/音楽/Webサービス/Webメディア/アミューズメント/エンターテイメント/報道/マーケティング/フィットネス/調査会社/レーベル/他多数＜ネットリサーチを活用して事業推進をしませんか？＞何ができるかよくわからず予算を投下しにくいネットリサーチ。 TesTeeなら、不明瞭な課題に対してもネットリサーチを活用して事業推進をサポートできます。ご不明点、ご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【実案件から学ぶ】ネットリサーチ活用事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/22	【自動車業界の方必見】SUV・ミニバンなど自動車4タイプ別のユーザ特徴を分析！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社社会人・OL 高所得・富裕層ファミリーネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上期間課金配信数課金その他広告代理店自動車・関連品金融・保険こんにちは！CCCMKホールディングスです。「軽自動車・ミニバン・コンパクトカー・SUV」のそれぞれのユーザーの特徴を把握されていますか？自動車のマーケティング施策を検討するうえで、「効率的にアプローチしたいが、ターゲット像が曖昧でどのような施策が最適かわからない」という課題もあるのではないでしょうか？本資料ではこのような課題を解決すべく、約1.3億人（有効ID数）のV会員の購買・行動データを活用し、「軽自動車・ミニバン・コンパクトカー・SUV」の4つの自動車タイプ別で「保有者の属性やライフスタイルの違い」などを分析しました。さらに、分析で使用したデータが可視化されたダッシュボードも無料でDLいただけますので、ぜひご覧ください！【目次】 1．分析の目的 2．データの定義 3．ユーザー特徴　└性年代　└ライフスタイル（居住形態・年収・職業・趣味）　└購買している書籍・雑誌 4．まとめ 5．番外編：SUV保有女性の特徴 6．CCCMKホールディングスが保有するデータ >>資料の詳細を見る【自動車業界の方必見】SUV・ミニバンなど自動車4タイプ別のユーザ特徴を分析！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/12/06	実購買者にタイムリー配信！消費者の購買モチベーションがわかるアンケート調査 Presented by 株式会社mitoriz 男性全般女性全般社会人・OL 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料売上拡大販売促進 B to B その他月額課金飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品単純な生活者アンケートで商品の購入意向などを調査しても、実際には調査結果通りにはならないことがしばしば発生しています。 mitorizのWEBアンケート調査では、アンケート会員の購買履歴によるターゲティングと、長年の店頭販促ノウハウの蓄積により、消費者が商品やサービスに対し「現場で何を」考えているのかを知ることが可能です。 >>資料の詳細を見る ②231129_Point of Buy ® _アンケート概要資料_Ver2_mr掲載用.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/12/22	【PR会社が考える】ブランディングの第一歩 Presented by 株式会社one 社会人・OL 経営者ネットリサーチ WEBPR 広報売上拡大認知向上広報その他世の中にある商品やサービスの多くは、ユーザーにとって「だいたい良い」商品・サービスとなっていて、突出した違いがなければ ”価格”で選ばれてしまうことが多いようです。だからこそ、自社または自社の商品を選んでもらうために、差別化が必要となり、そのための手段として「ブランディング」を行う必要があります。資料内容 ●「ブランディング」の基本的なコト　・ブランディングの基本的なコト　・全ての企業にブランディグが必要である ●「ブランディング」の重要なポイント　・何を知るべきか？　・どう思われているか？　・なぜoneがブランディングに寄与できるのか？ ●「ブランド」調査の流れ　・意図・目的の決定から戦略立案　・ブランド調査の流れ　・調査結果　・事例　・会社概要 >>資料の詳細を見る【ブランディングの第一歩】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/28 一括DL可能	【対策方法】2024年5月第3週から見る最新事例と対策方法レポート Presented by Owned株式会社社会人・OL 経営者ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料炎上対策・風評被害対策 B to B 広報その他その他観光・レジャー・宿泊外食サービス Webサイト・アプリ・システム本レポートのトピックは、システム障害ニュースから見る最新事例と対策方法です。本レポートでは、最近報告されたシステム障害の中から影響が大きかったものをピックアップし、その原因と影響について解説しております。システム障害は、企業や組織の運営に多大な影響を与える重大な問題です。例えば、2023年に発生した大規模なクラウドサービスのダウンタイムでは、数百の企業が一時的に業務を停止せざるを得なくなり、顧客サービスに大きな支障をきたしました。また、金融機関のシステム障害により、数千件の取引が遅延し、顧客の信頼を失う事態も発生しています。各事例に見られる故障の原因を基に、企業が取るべき予防措置や対応策を紹介しています。本レポートは、IT担当者やシステム管理者、技術者だけでなく、システム障害についてのトレンドを抑えたいと思っている事業運営者の方にもおすすめの内容です。システム障害は予期せぬタイミングで発生するため、事前の準備と迅速な対応が組織を守る鍵となります。最新のシステム障害対策に関する知識を深め、事業運営を行うにあたって貴社のIT環境をより堅牢なものにするためにも、ぜひご活用ください。 >>資料の詳細を見る Owned株式会社_2024年5月3週目のシステム障害ニュースから見る最新事例と対策レポート.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/19	【教育機関のWEB担必見！】大学、専門学校におけるデジタルマーケティング改善事例 Presented by 株式会社センタード男性全般女性全般社会人・OL 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチサイトへの集客認知向上期間課金その他月額課金学校・教育 ※同業他社様の、競合調査目的でのダウンロードはお控えください WEBマーケティング、WEB制作を一気通貫でご提供している株式会社センタードが手掛けた、教育機関（大学様や専門学校様など）におけるWEBの改善事例をご紹介いたします！こんなお悩みをお持ちではないでしょうか？・入学希望者数を増やしたいけど、どうすれば良いのか分からない。・オープンキャンパスの予約や、資料請求数が増えない・そもそもWEBサイト・集客で具体的にどんな課題があるのか分からない上記の様なお悩みがある大学様、専門学校様には、是非ご一読いただきたいです！弊社ソリューションとしては、・アクセス解析などの分析・WEBサイト、LP制作・WEB広告（リスティング、SNSなど）など、WEBに関すること全般を扱っており、全体戦略のご提案からご提供可能です。中でも、教育機関においては数多くの事例を有しています。資料でご紹介している内容は、一部ではありますが、弊社の知見を活かし、WEB担当者様のお悩みを解決に導きます！ >>資料の詳細を見る業界・カテゴリ別スタディーケース_教育機関.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/06/07	24時間セルフ型アンケートツール Presented by アイブリッジ株式会社社会人・OL シニア・高齢者主婦（ママ）ネットリサーチコンテンツマーケティングプレスリリース売上拡大サイトへの集客広報成果報酬その他 ●「Freeasy（フリージー）」とは初期・月額無料で24時間365日いつでも1300万人の調査モニターに対しネットリサーチが実施できるセルフ型アンケートツールです。最短10分後にアンケートを開始することができるため、急な社内会議や営業資料等、急遽データが必要な時にも間に合います。 1問1回答@10円で500円から気軽にアンケートを実施できるツールとして、 3000社を超えるお客様にご利用いただいております。 ●Freeasyが選ばれる理由・独自アルゴリズムで定期的な不適切回答候補者の除外・今すぐ！を叶えるスピーディーなアンケート回収・高機能で500円から利用可能！・グラフカスタムが可能。アウトプットも自由自在！・様々なシーンの画像回収が可能！・専任スタッフがアンケートの添削まで手厚くサポート >>資料の詳細を見る freeasy-guide2022ver.9_online.pdf freeasy-price_2022.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/05/27	【新サービス】RoomClipリサーチ 30-40代主婦が集まる暮らし系SNS Presented by ルームクリップ株式会社社会人・OL 主婦（ママ）ファミリーネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他販売促進認知向上掲載課金その他ユーザーのお部屋写真を中心とした日本最大級の住まいと暮らしのライフスタイル系SNSメディアであるRoomClipは調査・分析を目的として新サービスメニューをリリースしました。毎日の暮らしにこだわりを持つユーザーが集まるRoomClipでは、洗剤やお掃除グッツなどの日用品からトイレや浴槽、浴室などの住設周りまで「家や生活」に関わる様々な領域の投稿が集まります。 RoomClipリサーチでは以下が実施可能です。・アンケート調査（オンライン）・個別インタビュー（オンライン / オフライン）・グループインタビュー（オンライン / オフライン）・訪問インタビュー・投稿分析調査 ■特徴・暮らしや生活を自分なりによくしたいと試行錯誤するユーザー層が母集団・こだわりがあるからこそ、悩みや課題、意見の言語化が上手・実際の投稿写真をベースの対象者を選択できるため、精度の高いスクリーニング・写真と投稿コメントをベースとするため、妥当性の高いデータ・30-40代主婦層、ママ層がメイン >>資料の詳細を見る【RoomClipリサーチ】サービスガイド.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/09/13	【外国人向けオンライン調査】75,000人のデータベースを活用した調査事例４選 Presented by Guidable株式会社社会人・OL 海外・外国人高所得・富裕層ネットリサーチコンテンツマーケティング覆面調査・ミステリーショッパー売上拡大販売促進サイトへの集客その他在留外国人向けに複数のサービスを運営すGuidableの外国人データベースを用いてモニター調査を行います。【ローコストで調査】海外の人を対象に調査を行うと、コストはどうしても増えてしまいます。しかし、日本に住んでいる外国人が登録されていいるデータベースを用いて調査を行うため、調査会社に比べて、費用を格段に下げることができます。【コンテンツマーケティングにもコミット】調査結果はサービス・商品のプロモーションやWEBサイトの改善に役立つだけではなく、分析して資料にまとめることでコンテンツマーケティングに使うこともできます！弊社サービスであれば資料作成まで一貫して請け負うことができます！ ◎業界別無料オンラインセミナー実施中！！各業界が本当に採用すべき外国人材を紹介します！《5/16開催》【清掃業界向け】 https://media-radar.jp/seminar1812.html 《5/18開催》【飲食業界向け】 https://media-radar.jp/seminar1813.html 《5/24開催》【派遣業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1814.html 《5/26開催》【警備業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1815.html 《5/30開催》【運輸業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1816.html 《6/1開催》【製造業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1817.html 《6/7開催》【派遣業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1818.html 《6/9開催》【建設業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1819.html お気軽にご参加ください！ >>資料の詳細を見る Guidable Researchサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/22	【顧客解像度を上げる】ペルソナ設定の仕方・効果を事例も踏まえて解説！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社男性全般女性全般社会人・OL 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上期間課金配信数課金その他広告代理店飲食品・食品化粧品こんにちは！CCCMKホールディングスです。マーケティング施策を検討するにあたって、ペルソナ設定は重要です。ペルソナを設定するメリットは大きく2つあります。・無駄なく戦略的なアプローチでCPAを削減・自社サービスの改善本資料では、V会員の購買・行動データから人となりを可視化する事例として、「モンスターエナジー」と「レッドブル」の購買者の「性年代」や書籍・食品の「併買商品」のデータから分析し、ペルソナ設計する方法まで解説しています。【目次】１．ペルソナとは？２．ペルソナを設定する効果とは？３．ペルソナ設定の仕方４．ペルソナへのアプローチ方法５．まとめ >>資料の詳細を見る【顧客解像度を上げる】ペルソナ設定の仕方・効果を事例も踏まえて解説！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/11/01	【購買データ×WEBリサーチ】約4割が覚えていない？「購入記憶率」を分析！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社社会人・OL シニア・高齢者主婦（ママ）ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品こんにちは！CCCMKホールディングスです。みなさんは、1か月以内に購入した商品のブランド名をどのくらい覚えているのでしょうか？今回は、約1.3億人（有効ID数）のV会員の購買データ×WEBリサーチで、「購入記憶率」とそれに影響する要素を分析しました！アイスとカップ麺の各ブランドの購入記憶率は、一体何％なのでしょうか？ CCCMKホールディングスでは、対象者の記憶に頼らず「購買履歴がある人」を対象にしたWEBリサーチが可能です！リサーチ施策をご検討中の方は、ぜひご覧ください。 ■資料の内容・生活者の平均購入記憶率・「購入点数」と購入記憶率・「商品を購入する際に重視するポイント」と購入記憶率・「固定ブランドファンの割合」と購入記憶率ぜひご活用ください♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Vポイントが貯まるカードのデータベースを活用してできることをまとめた、"全メディアサマリー"はこちら！ ▶▷▶https://media-radar.jp/detail20781.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー >>資料の詳細を見る【購買データ×WEBリサーチ】約4割が覚えていない？「購入記憶率」を分析！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/09	顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア電機・精密機器 ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-home_appliances 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/06	顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア観光・レジャー・宿泊 ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-hotel 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/02	顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア金融・保険 ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-insurance 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/30	顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア流通・小売業 ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-ec-site 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/26	顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア病院・クリニック介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-nursing 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア病院・クリニック自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-hospital 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/16	顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア Webサイト・アプリ・システム「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等）・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-ITsystem-3.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/12	顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア電機・精密機器オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-office-equipment-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/05/20	【75,000人のデータベースを活用】在留外国人対象のサンプリング調査 Presented by Guidable株式会社社会人・OL 海外・外国人高所得・富裕層ネットリサーチコンテンツマーケティング覆面調査・ミステリーショッパー売上拡大販売促進サイトへの集客その他在留外国人向けに複数のサービスを運営すGuidableの外国人データベースを用いてモニター調査を行います。【ローコストで調査】海外の人を対象に調査を行うと、コストはどうしても増えてしまいます。しかし、日本に住んでいる外国人が登録されていいるデータベースを用いて調査を行うため、調査会社に比べて、費用を格段に下げることができます。【コンテンツマーケティングにもコミット】調査結果はサービス・商品のプロモーションやWEBサイトの改善に役立つだけではなく、分析して資料にまとめることでコンテンツマーケティングに使うこともできます！弊社サービスであれば資料作成まで一貫して請け負うことができます！ ◎業界別無料オンラインセミナー実施中！！各業界が本当に採用すべき外国人材を紹介します！《5/16開催》【清掃業界向け】 https://media-radar.jp/seminar1812.html 《5/18開催》【飲食業界向け】 https://media-radar.jp/seminar1813.html 《5/24開催》【派遣業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1814.html 《5/26開催》【警備業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1815.html 《5/30開催》【運輸業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1816.html 《6/1開催》【製造業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1817.html 《6/7開催》【派遣業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1818.html 《6/9開催》【建設業者向け】 https://media-radar.jp/seminar1819.html お気軽にご参加ください！ >>資料の詳細を見るメディアレーダー_GuidableResearch.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/12/05	【20代~30代女性】市場調査・商品開発支援・ブランド認知調査を推し活アプリで！ Presented by 株式会社Favosia 女性全般社会人・OL 学生効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料売上拡大販売促進その他その他美容・エステエンタメ Webサイト・アプリ・システム女性のための推し友マッチングアプリ「Favomatch」を活用した、WEBリサーチやインタビューソーシングサービスのご案内です。 ■女性のための推し友マッチングアプリ「Favomatch」とは 20代～30代を中心とした推し活女性が利用する、推し友専用のコミュニケーションアプリです。推し活ジャンルとして5,000以上のコンテンツがアプリ内に登録されており、アイドル、K-POP、2次元、舞台俳優、お笑い、スポーツなど幅広い層の推し活女性に利用されています。 ■利用ユーザー属性・アプリの利用者は18歳以上の女性に限定しています・20～30代女性ユーザーが7割です・特に男性アイドルやK-POPコンテンツの推し活層が多く、ライブやイベント参戦に熱心です・毎日20時～0時の時間帯でアクティブなユーザーが多くなります ■提供メニュー ○WEBリサーチメニュー Favomatch会員をパネルとしたWEBリサーチを実施するメニュー調査結果に基づき課題解決までご提案するコンサルティングメニューもご用意しています。市場調査、ブランド認知調査、商品開発、営業資料などにご活用いただけます ○インタビューソーシングメニューインタビューの対象者を、ご指定の条件に合わせてソーシングします。また、設問の素案に基づき弊社にてインタビューを代行させていただくメニューもございます。 ■相性の良い商材/サービス領域・推し活関連サービス（グッズ買取、応援グッズ製作、推し活グッズ）・エンタメ（音楽、芸能、映画、ドラマ、配信サービス、漫画、小説、ゲーム、アプリ）・ライブ遠征関連サービス（宿泊、交通・移動）・女性向け商品・サービス（コスメ、美容、ファッション）・ヒト（タレント・インフルエンサー・YouTuber・TikToker） >>資料の詳細を見る Favomatch_リサーチ・商品開発支援.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/09/01	世界11か国11,056人の消費者動向調査レポート(Z世代など世代比較も） Presented by Dynata Japan LLC 社会人・OL 海外・外国人経営者ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大認知向上 B to B その他 11か国11,056人を対象に調査したレポート　"Global　Consumer　Trends～The　Economic　Crossroads～をご紹介します。物価高が与える影響や不安を抱えている消費者の動向、ガソリン高にあわせた自動車所有者の動向、世代別比較による消費者意識調査など盛りだくさんの内容となっています。海外マーケットのインサイトをお役立ていただけますと幸いです。 >>資料の詳細を見る日本語版サマリー英語版フルレポート資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/05/25	100件のアイデアを無料で何回でも集められる「ミルトーク」 Presented by 株式会社マクロミル男性全般社会人・OL 経営者効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料売上拡大販売促進 B to B その他消費者のリアルなホンネを無料で100件、集められる新感覚マーケティングサービス「ミルトーク」のハウツー資料です。掲示板で100件までアイデアを集めることができる「きいてミル」を使いこなすコツがまとめられています。また、オンライン上でユーザーに直接インタビューができる「トークルーム」で、有益な情報を引き出すためのコツも掲載。 >>資料の詳細を見る pamphlet.pdf ミルトーク_サービス説明資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/28	withコロナ時代の大学生の実情(恋愛・美容コスメ) Presented by 株式会社マイナビ社会人・OL 学生ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上インプレッション課金期間課金その他新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、大学生の暮らしや価値観はどのように変化したのでしょうか。今回、恋愛・美容コスメについて調査した結果をまとめました。マイナビ学生の窓口｢学窓ラボ｣には、現在、約1,000団体 30,000名の現役学生が所属し（2019年3月時点）商品開発から調査協力、モデル・モニター活動など多岐にわたる活躍をしています。これまでマイナビが培ってきた知見やデータベースと、行動力・意欲・発信力の優れた学生たちの力を最大限に掛け合わせ、貴社のニーズに最適なご提案をさせていただきます。 ◆◇◆　調査項目　◆◇◆ ■恋愛 P4.現在恋愛をしていますか？ P5.恋愛している時としていない時では、自分自身の内面や外見への意識は変わりますか？ P6.恋人を選ぶ際に重視するポイントはどこですか？ P7.恋人との交際中、どんなことに悩んだ経験がありますか？ P8.合コンに参加したことはありますか？ P9.恋人とデートで行きたい場所はどこですか？ ■美容・コスメ P11.よく使用するスキンケアブランドを教えてください。 P12.よく使用するヘアケアブランドを教えてください。 P13.よく使用するボディケアブランドを教えてください。 P14.よく使用するプチプラコスメブランドを教えてください。 P15.肌の悩みを教えてください。 P16.肌荒れが気になるときはどんな時か教えてください。 P17.注目している美容グッズを教えてください。 P18.美容感度が高まるタイミングはどんな時か教えてください。 P19.美容の参考にしているものはなんですか？ P20.参考にしたうえで購入したり何か行動を起こしましたか？ P21.どんな行動を起こしましたか？ P22.ムダ毛の処理はシェービング派ですか？あるいはサロン派ですか？ P23.脱毛したい個所を教えてください。 >>資料の詳細を見る【マイナビ学生の窓口】2021年版大学生白書(恋愛・美容コスメ).pdf 【マイナビ学生の窓口】MEDIA GUID_2022年4月-6月_ver.1.0.pptx 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/28	withコロナ時代の大学生の実情(ファッション・ショッピング・インテリアDIY) Presented by 株式会社マイナビ社会人・OL 学生ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上インプレッション課金期間課金その他新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、大学生の暮らしや価値観はどのように変化したのでしょうか。今回は、ファッション・ショッピング・インテリアDIYについて調査した結果をまとめました。マイナビ学生の窓口｢学窓ラボ｣には、現在、約1,000団体 30,000名の現役学生が所属し（2019年3月時点）商品開発から調査協力、モデル・モニター活動など多岐にわたる活躍をしています。これまでマイナビが培ってきた知見やデータベースと、行動力・意欲・発信力の優れた学生たちの力を最大限に掛け合わせ、貴社のニーズに最適なご提案をさせていただきます。 ◆◇◆　調査項目　◆◇◆ ■ファッション P4.【女性】好きなファッションブランドはどこですか？ P5.【男性】好きなファッションブランドはどこですか？ P6.ファッションの参考にしている情報源はなんですか？ P7.ファッションにかける金額は月いくらですか？ P8.インターンに着ていく服は何を参考にしますか？ P9.スーツ選びは誰の意見を参考にしますか？ P10.スーツは持っていますか？ P11.スーツを持っている方にお聞きします。いつ購入しましたか？ ■ショッピング P13.実店舗の利用頻度についてお聞きします。以下の業態の店舗をどのくらいの頻度で利用しているか教えてください。 P14.買い物に対する考え方にあてはまるものはどれですか？ P15.商品やサービスを購入する際に利用する情報源はなんですか？ P16.ネットショッピングをしたことはありますか？ P17.ネットショッピングをしたことがある方にお聞きします。どんなネットショップをどのくらいの頻度で利用していますか？ P18.ネットショッピングに不安や不満はありますか？ P19.不安や不満がある方にお聞きします。どんなことが不満・不安ですか？ P20.自由に外出することが可能な状況においては、どんな特典があれば店頭で購入を検討しますか？ P21.どんな特典があればネットショッピングを検討しますか？ ■インテリア・DIY P23.家具やインテリアを変えるとき、参考にするものはなんですか？ P24.家具・インテリア雑貨の購入場所はどこですか？ P25.その店舗を選んだ理由はなぜですか？ P26.次の中から共感するライフスタイルや価値観を選んでください。 >>資料の詳細を見る【マイナビ学生の窓口】withコロナ時代の大学生の実情(ファッション・ショッピング・インテリアDIY).pptx 【マイナビ学生の窓口】MEDIA GUID_2022年4月-6月_ver.1.0.pptx 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/28	Withコロナ期におけるオンライン座談会・オンラインイベント Presented by 株式会社マイナビ社会人・OL 学生ネットリサーチ求人広告、採用管理／その他調査資料売上拡大販売促進認知向上その他ウィズコロナ・アフターコロナでの企業様のオンライン活動をご支援できるよう「オンライン座談会」と「オンラインイベント」のメニューを新たにリリース致しました。マイナビ学生の窓口｢学窓ラボ｣には、現在、約1,000団体 30,000名の現役学生が所属し（2019年3月時点）商品開発から調査協力、モデル・モニター活動など多岐にわたる活躍をしています。これまでマイナビが培ってきた知見やデータベースと、行動力・意欲・発信力の優れた学生たちの力を最大限に掛け合わせ、貴社のニーズに最適なご提案をさせていただきます。新型コロナウイルスの影響が長期化しているなか、生活者のリアルな声をオンライン上でヒアリングしていただき、変化の激しい昨今の若年層プロモーション・マーケティング戦略や商品・サービス開発にお役立てください。 >>資料の詳細を見る【マイナビ学生の窓口】オンラインイベント・交流会座談会_グラレコWEBレポート掲載企画_ver1.1.pptx 【マイナビ学生の窓口】MEDIA GUID_2022年4月-6月_ver.1.0.pptx 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/04/13	マーケティングに役立つ！SNSのリアルな声を調査【タスク、助ける　タスケッター】 Presented by 株式会社リードアライアンス社会人・OL 経営者ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料 X（旧Twitter）マーケティング売上拡大販売促進その他その他月額課金 ▼タスク、助ける「タスケッター」事業サポートの専門家が資料作成や調査業務などを代行。ビジネス促進と業務効率化を実現します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼タスケッターの「SNS話題量調査サービス」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 社名やブランド名、製品名などのキーワードでSNS上から情報を収集し様々な切り口で可視化します。消費者からどう認識されているか、どれくらい話題になっているかを把握することによって、ビジネス・プロジェクトをより精緻に行うことが可能となります。 ▼こんなお悩みをお持ちの方におすすめです・自社の製品・ブランドが実際にはどう思われているか消費者の本音が知りたい・自社ブランドのニーズが本当はどこにあるのか知りたい・競合との差異や自社の強みをユーザー目線で知りたい・実施したプロモーション効果を応募数など定量だけでなく意識変容で把握したい・Twitterキャンペーンの効果が知りたい・SNSマーケティングを始めてみたいが、難しそう ▼サービスの強み社名やブランド名、製品名などのキーワードで情報をSNS上から収集し、様々な切り口で可視化させることで、あなたのビジネスに役立つレポートを作成します。SNS利用者とその投稿という膨大なデータをメインの情報源として使用します。 ▼調査内容例・競合との話題量比較競合ブランドとの話題量推移の比較が短時間で実施可能です競合がプロモーションを仕掛けたタイミングの把握等にも利用できます・競合との共起キーワード分析比較商品と共に投稿されている頻出ワードを分析し、プロモーションに対する反応や、ユーザーの利用シーンを分析できます・投稿に含まれる感情分析の競合比較感情分析で商品に対する感情（ポジティブ／ネガティブ）を色分けし、競合商品との差異、自社商品の強み・弱みを見出します・投稿者分析投稿者の投稿数・フォロワー数で抽出でき、インフルエンサー発掘にも活用できます。投稿者の属性、簡易な興味関心の把握も可能です ※上記以外にも多様な分析観点がございます。貴社の課題に沿ってご提案させていただきます。 ▼タスケッター　その他のサービス以下の業務サポートをおこなっております。 ◇ビジネス資料作成　◇リサーチ・データ収集　◇各種レポート作成　◇サイト/LP校正 >>資料の詳細を見るタスケッター_SNS話題量調査サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/04/13	事例収集、市場調査などをクイックに実施！【タスク、助ける　タスケッター】 Presented by 株式会社リードアライアンス社会人・OL 経営者ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料売上拡大販売促進その他その他月額課金 ▼タスク、助ける「タスケッター」事業サポートの専門家が資料作成や調査業務などを代行。ビジネス促進と業務効率化を実現します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼タスケッターの「リサーチ・データ収集サービス」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 世の中に公開されているオープンデータ・情報のリサーチや収集を代行します。企画の根拠になる一次情報が欲しい、新規事業のミーティング用に事例集が欲しい定期的に競合の動きをレポートして欲しい等、お気軽にご依頼ください。大手広告会社の支援実績があるタスケッターが、スピーディに調査します。 ▼こんなお悩みをお持ちの方におすすめです・調査も大事だけど、プロジェクトの中身を考える方に時間をかけたい・新人に頼んだら見当違いの結果が出てきた・一次情報って言われるけど、意外と探すのが面倒くさい・いいアイデアが出てきたけど、先に誰かがやっている事例があるかも ▼サービスの強み大手企業との協業等で調査テクニックを磨いた弊社リサーチャーがあなたの知りたい情報をスピーディーに調査し、質の高い調査結果を納品いたします。調査結果は、Word・Excel・PowerPoint等、ご希望の形でご納品します（情報源リストもご提供）。 ▼こんな調査で多くのご依頼をいただいております。・検索代行：手間のかかる情報収集と、リストアップを代行して欲しい・企画提案の裏付け：企画の説得力を高め、認識共有のために、根拠や事例を集めたい・市場調査：新サービスのターゲット属性の人口や、エリア分布等を確認したい・競合調査：他業界進出を考えているが、その市場規模や既存プレーヤーを知りたい・その他：貴社からご提供いただいた資料の調査・まとめ等、柔軟に対応します資料作成業務も併せてご依頼可能です。調査結果を整理・要約して、「社内会議でそのまま使えるようにして」といったご要望にもお応えします。 ▼調べる情報源世の中に公開されている（オープンになっている）情報を収集し取りまとめます・官公庁が公表している政府統計・企業の開示資料・各種メディア（オンライン・オフライン問わず）の公開情報など ▼タスケッター　その他のサービス以下の業務サポートをおこなっております。ビジネス資料作成　SNS話題量調査　各種レポート作成　サイト/LP校正 >>資料の詳細を見るタスケッター_リサーチデータ収集サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）