ネットリサーチとは

ネットリサーチとは、インターネット上でマーケティングなどを目的に行われるリサーチのことです。
大きくは、アンケート結果を統計的に数値処理する「定量調査」、街頭インタビューや座談会などで実際の声を収集し様子を観察しながら本音をうかがう「定性調査」に分けられます。
リサーチは、マーケティング会社や専門のリサーチ会社が、調査参加者（一般的にモニターやパネルなどと呼ばれています）にアンケートや予備調査の URLを送信して回答を募集します。年齢・性別・居住地等の属性で対象者を容易に絞り込めるため、効率的にリサーチを行うことができます。その他のメリットとしては調査コストが比較的安価、調査対象者・回答ともに大量に集めやすいことなどが挙げられます。

「ネットリサーチ」「社会人・OL」「広告代理店」向けの資料一覧

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資料更新日：2024/04/05	【X（旧Twitter）】SNSキャンペーンの効果測定！『ハッシュタグ』投稿調査 Presented by 株式会社hashout 女性全般社会人・OL 経営者ネットリサーチ X（旧Twitter）マーケティングインフルエンサー販売促進認知向上広報月額課金広告代理店広告メディア飲食品・食品ツイとるはTwitterハッシュタグ・キーワード簡単調査サービス、マーケティングには欠かせない数値を分かりやすい管理画面で誰でも簡単に使用可能なツールを提供します。 ◆◆◆Twitter問題こんなお悩みありませんか？◆◆◆ Twitter調査が使えないサービスが増えて困ってる。。。 ★クライアント SNSキャンペーンの効果を知りたいのに。。。インフルエンサーにPRを依頼したい。。。より影響力のあるアカウントにしたい。。。 ★広告代理店競合他社のキャンペーンを調査したい過去キャンペーンの再分析したい SNSキャンペーン効果レポートを手軽に作りたい ◆◆◆ツイとるはTwitter調査に困ったを解決します◆◆◆ ツイとるは利用企業社数1000社以上のSNS効果測定サービス「hashtout」を元にTwitterのみに特化させた、調査サービスとなっています。キャンペーンや、競合他社調査、市場調査などマーケティングには欠かせない数値を分かりやすい管理画面で誰でも簡単に使用可能なツールを提供します。 ◆◆◆投稿調査対応◆◆◆ 投稿調査は「#ハッシュタグ」「キーワード」両方対応もちろんor、and検索も管理画面で条件絞り込みなど可能 ◆◆◆機能紹介◆◆◆ ハッシュタグ調査キーワード調査調査グラフ表示 PDF自動レポート投稿者数まとめ投稿者総フォロワー数集計調査投稿一覧詳細 PR投稿表示有無設定 CSV形式表示機能よく使われたハッシュタグ投稿時間日別CSV集計レコメンド機能 >>資料の詳細を見る【X（旧Twitter）】SNSキャンペーンの効果測定！『ハッシュタグ』投稿調査.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/10/18 一括DL可能	【主婦・社会人】1500万人のauスマートパス会員向けサンプリング施策で認知獲得特別割引あり Presented by 株式会社mediba 社会人・OL 主婦（ママ）ファミリーネットリサーチコンテンツマーケティングサンプリング販売促進認知向上 O2O 配信数課金広告代理店飲食品・食品流通・小売業 ■サービス特徴全国で約1500万会員を誇る「auスマートパス」上で特典を配布し商品/サービスをPR＆サンプリングできる集客ソリューションです。 ①キャリアプラットフォームで幅広いリーチ力！ auが運営するキャリアプラットフォーム全体で掲載特典の訴求を行い集客を行うため、ユーザーの偏りが少なく、幅広いターゲット層へアプローチができます。 ②有料会員による高いアクティブ率と引換率！有料会員「auスマートパス」向けの限定特典として商品を掲載するため、無料会員メディアと比較して高いアクティブ率と高い引換率が期待できます。 ③商品に合わせたターゲティング可能！特典利用ユーザーをターゲティングし、配布することができます。販促戦略に合わせたアプローチしたいユーザーへ商品をお届けすることが可能です。 ④全国のコンビニでお得にサンプリング可能！全国で合計約54000店舗以上！大手コンビニ（セブン‐イレブン・ローソン・ファミマ・ミニストップ等）、ドラッグストアにて、掲載した特典を配布し引き換えていただくことが可能です。 ■auスマートパスの主な会員属性・約1500万人の有料会員・20代、30代、40代、50代、60代・女性、主婦、シニア、ファミリー、ママ ■「auスマートパス/スマートパスプレミアム」とはスマホライフを充実させるアプリや、クーポン、スマホサポートなどを月額情報料499円（税込548円）でご利用いただけるサービスです。「おトク」「楽しい」「あんしん」特典に加えて、エンタメコンテンツ、さらにVRやマルチアングル動画などのau５G向けコンテンツが楽しめます。auに限らず他のキャリアでもご利用いただける会員数1500万人を超える国内最大規模の有料会員サービスです。詳しくは資料およびサービス紹介のオンライン会議にてご説明いたします。 >>資料の詳細を見る（メディアレーダー掲載用）auスマパスサンプリング媒体資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/30	人事責任者・経営層のリード獲得に特化した人事ポータルサイト『HRプロ』 Presented by ProFuture株式会社社会人・OL 高所得・富裕層経営者ネットリサーチメール広告ダイレクトマーケティング販売促進認知向上 B to B 期間課金掲載課金月額課金広告代理店広告メディア「HRプロ」は日本全国の優良企業の人事責任者や、次長・課長以上の役職者経営層の方を会員に抱える、日本最大級の人事向けポータルサイトです。　「見込み顧客創出」や「売上拡大」「販売促進」を目的に、当媒体をご活用いただきリードジェネレーションやセミナー集客、サービス認知度向上等のご支援をいたします。＜主要領域＞ ●HRテック：採用ツール/タレントマネジメント/メンタルヘルス… ●採用：新卒/中途/外国人… ●人材育成…研修/教育/eラーニング… ●労務…勤怠管理/人事管理/テレワーク… 人事向けサービスをお持ちの企業様中心にご掲載いただきその領域に興味関心を持つ、会員の方のリード情報を獲得するマッチングの場としてご活用いただけます。 ▼▼弊社メディアはこのようなお悩みを持つ企業様にオススメ▼▼ 『自社サイトに問い合わせがこない…』『ホワイトペーパーがなかなかダウンロードされない…』『新規顧客向けにセミナーやお役立ち資料を作りたいが何から手をつければいいかわからない…』 ■■「HRプロ」の主な特徴■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＜会員について（2024年3月31日時点）＞ ●WEB会員：90,576人／38,210社約50%が従業員500名以上、約50%が500名以下　－【大手から中堅中小まで幅広くアプローチが可能！】会員の『約25%』が部長以上、『約50%』が課長以上　－【意思決定キーマンにアクセス可能！】＜様々な施策・オプションをご用意！＞ ①「数百件のリード獲得」から「まずはスモールスタート」まで、ニーズに応じたご掲載プラン　⇒ 【3つのご掲載プラン＋ご掲載期間、計6パターンのプラン】 ②メール広告を行いたい　⇒ 【6行広告／ 1社単独メール】 ③短期間で100件以上のリード獲得を　⇒ 【アンケート調査】 ④自社サービスのブランディング・認知度を向上させたい　⇒ 【コラム編集企画／バナー広告】上記以外のオプション施策も、ご用意がございます。それぞれの詳細は、媒体資料をダウンロードしご確認くださいませ。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ >>資料の詳細を見る 20240430-hr-ex.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/06	とにかく「タイパ」が重要。おでかけ好き女性2万人によるアンケート結果大公開！ Presented by スターツ出版株式会社女性全般社会人・OL 主婦（ママ）ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料タイアップ広告販売促進認知向上 B to B その他広告代理店家庭用品・トイレタリー流通・小売業「おでかけリハビリ中」、「アフタヌーンティも旅もビュッフェもひとりがいい！」、「思い立ったらすぐに、手間なく実行したい。とにかく“タイパ”」。女性サイト「OZmall（オズモール）」では、美容・健康、ライフスタイル、外食やおでかけ事情に関する調査をOZmall会員にアンケートを実施し、283問に計20,483人が回答。冒頭のキーワードは、おでかけ、食、美容・健康、ライフスタイルなどなど、幅広いアンケートの回答から導き出された首都圏女性の今の気分です。【OZ勢調査のコンテンツ】 ■OZ勢調査2023のTOPICS ■OZ勢調査から読み解く、いまどきの気分 ■About OZmall & OZ勢調査 ■OZmallのユーザーってどんな人？ ■OZmallユーザーのペルソナ ■OZmallがいま考えていること ■おでかけ編 ■外食編 ■旅編 ■美容・健康編 ■ライフスタイル編 OZmallの会員は累計400万人を超え、その88%が女性、首都圏在住者が92%。また、81%が有職者で30代から50代まで幅平広い年代にご利用いただいています。そんなOZmallだからこそできる、幅広いライフステージの女性の網羅したアンケート結果になっています。 OZmallではこういったユーザーのリアルな声をコンテンツ制作に反映するだけではなく、企業様のマーケティング支援にも活用しています。 >>資料の詳細を見る OZ勢調査_2023.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/03/04	【無駄打ちがない！】本当に配りたい層へのサンプリングが可能なサービス「てみて」 Presented by GMOリサーチ&AI株式会社社会人・OL 主婦（ママ）ファミリーネットリサーチイベントプロモーションサンプリング販売促進サイトへの集客認知向上クリック課金成果報酬その他広告代理店飲食品・食品化粧品主に20～50代の会員約70万人をもつアンケートサイト『infoQ』で行うお試しサンプリングサービス「てみて」のご紹介です。「てみて」とはアンケートを通して受取希望のユーザーに商品サンプリングを実施。使用した感想などユーザーの声を聴取し、今後のマーケティング活動のお手伝いとなるサービスです。無駄打ちがなく、本当に配りたい層へのサンプリングが可能です。ぜひ資料をご覧ください。 >>資料の詳細を見る【資料】お試しサンプリングサービス「てみて」.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/26	【代理店向け】新提案メニュー！@cosme,LIPS口コミ施策提案フレームワーク Presented by 株式会社Cuez 女性全般社会人・OL クチコミマーケティング／その他ネットリサーチサンプリング販売促進認知向上 B to B その他月額課金広告代理店化粧品/コスメの口コミ分析サービス「Kikimimi」による、@cosme,LIPSでの口コミ施策フレームワーク資料です。 ▼想定する読者様・広告代理店で化粧品メーカーをクライアントにもつ方 ▼こんなお悩みを解決します・新規に提案できるメニューがほしい・クロスセルできるメニューがほしい ▼資料について・化粧品/コスメ領域における口コミの重要性・@cosme/LIPSでの施策支援のチャンス・課題特定フレームワーク(数/鮮度/品質に対してどうアクションするか) ・施策フォーマットと予算感新規に@cosme,LIPSでの口コミ醸成メニューを作成する際の基礎となる情報をまとめています。 >>資料の詳細を見る【代理店向け】新提案メニュー！@cosmeLIPS口コミ施策提案フレームワーク.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/25	顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア外食サービス顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-restaurant 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/22	【自動車業界の方必見】SUV・ミニバンなど自動車4タイプ別のユーザ特徴を分析！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社社会人・OL 高所得・富裕層ファミリーネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上期間課金配信数課金その他広告代理店自動車・関連品金融・保険こんにちは！CCCMKホールディングスです。「軽自動車・ミニバン・コンパクトカー・SUV」のそれぞれのユーザーの特徴を把握されていますか？自動車のマーケティング施策を検討するうえで、「効率的にアプローチしたいが、ターゲット像が曖昧でどのような施策が最適かわからない」という課題もあるのではないでしょうか？本資料ではこのような課題を解決すべく、約1.3億人（有効ID数）のV会員の購買・行動データを活用し、「軽自動車・ミニバン・コンパクトカー・SUV」の4つの自動車タイプ別で「保有者の属性やライフスタイルの違い」などを分析しました。さらに、分析で使用したデータが可視化されたダッシュボードも無料でDLいただけますので、ぜひご覧ください！【目次】 1．分析の目的 2．データの定義 3．ユーザー特徴　└性年代　└ライフスタイル（居住形態・年収・職業・趣味）　└購買している書籍・雑誌 4．まとめ 5．番外編：SUV保有女性の特徴 6．CCCMKホールディングスが保有するデータ >>資料の詳細を見る【自動車業界の方必見】SUV・ミニバンなど自動車4タイプ別のユーザ特徴を分析！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/27	【認知拡大】天気・災害対策の文脈で訴求！ウェザーニュースのタイアップ記事広告 Presented by 株式会社ウェザーニューズ男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ記事広告タイアップ広告販売促進サイトへの集客認知向上インプレッション課金期間課金配信数課金広告代理店アパレル・ファッション官公庁・地方自治体・公共サービス ■気象会社ウェザーニューズだからできるタイアップ記事■ 600本/月以上のお天気ニュース記事をリリースするウェザーニュースが、ノウハウを活用したタイアップ記事を作成。認知向上や取り組み訴求などにご活用いただけます。広告メニュー例 ▼お天気メディアウェザーニュースのタイアップ記事・ウェザーニュースが商材に合わせた記事内容を制作し、アプリやWebで訴求。・記事制作にあたってユーザーへの調査を実施・制作した記事をお友達登録300万人以上のウェザーニュース公式LINEでも配信 >>資料の詳細を見る WhethernewsMediaguide_advertorial.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/16	【自動車業界特化】全国250社以上！販促施策データベース「CP SEARCH」 Presented by 株式会社パルディア｜地域活性化！オリジナルクーポン冊子・サイト制作社会人・OL 経営者ネットリサーチ販売促進／その他売上拡大販売促進 B to B 広告代理店自動車・関連品自動車業界初の販促施策データベース「CP SEARCH」に関する資料です。「CP SEARCH」とは、47都道府県250社以上の自動車販売会社のキャンペーン・イベント情報・折込チラシが検索できるデータベースです。本資料では、概要はもちろん、主な機能や実際の使用イメージなど簡潔にまとめておりますので、自動車業界関係者の方はぜひご覧ください。 ----------------------------------------------- ▼こんな方におすすめ・自社の施策がマンネリ化してきたと感じる方・自動車業界のデータ収集を行いたい方・折込チラシやLINEの配信文言やバナーをお探しの方 ----------------------------------------------- ▼資料の内容を一部ご紹介！・CP SEARCHとは？・よくあるお悩み・課題・CP SEARCHでできること・販促企画検索機能・販促企画検索使用イメージ・その他機能・よくある質問 >>資料の詳細を見る【サービス資料】CPsearch.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/29	【@cosme,LIPSを分析】化粧品・ビューティーの口コミ分析Kikimimi Presented by 株式会社Cuez 男性全般女性全般社会人・OL クチコミマーケティング／その他効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチ売上拡大販売促進 B to B 月額課金広告代理店化粧品商品のリアルな評価を把握し、次の打ち手検討をサポート。多大な影響力を誇る@cosme,LIPSの口コミ取得に対応。労力・専門性・コストが原因で発生しがちな、以下のような課題を解決いたします。・自社商品の市場での立ち位置が分からない・競合/ベンチマーク商品の実態を知りたいが把握できていない・結果としてターゲット/訴求/商品戦略が曖昧になっている ▼ご利用イメージメーカー様：・自社商品と競合商品のモニタリング・評価実態からマーケティングや商品開発へのインサイト獲得広告代理店様：・マーケティング訴求の効果確認・提案時のエビデンス獲得卸・小売様：・仕入れるべき商品の選定・売り場での訴求アイデア獲得 ▼主な機能・口コミサイトのデータ取得/集計・件数/スコア/時期×属性情報でのグラフ化・競合/ベンチマーク商品との比較分析・口コミ投稿者のデータ取得 ▼分析可能項目例・件数・スコア・年齢層・肌質/パーソナルカラー/髪質/髪量・購入/モニター・参考にしている芸能人・SNSアカウント >>資料の詳細を見る Kikimimi_サービス説明資料_2405.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/22	【顧客解像度を上げる】ペルソナ設定の仕方・効果を事例も踏まえて解説！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社男性全般女性全般社会人・OL 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテストネットリサーチノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上期間課金配信数課金その他広告代理店飲食品・食品化粧品こんにちは！CCCMKホールディングスです。マーケティング施策を検討するにあたって、ペルソナ設定は重要です。ペルソナを設定するメリットは大きく2つあります。・無駄なく戦略的なアプローチでCPAを削減・自社サービスの改善本資料では、V会員の購買・行動データから人となりを可視化する事例として、「モンスターエナジー」と「レッドブル」の購買者の「性年代」や書籍・食品の「併買商品」のデータから分析し、ペルソナ設計する方法まで解説しています。【目次】１．ペルソナとは？２．ペルソナを設定する効果とは？３．ペルソナ設定の仕方４．ペルソナへのアプローチ方法５．まとめ >>資料の詳細を見る【顧客解像度を上げる】ペルソナ設定の仕方・効果を事例も踏まえて解説！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/09	顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア電機・精密機器 ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-home_appliances 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/06	顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア観光・レジャー・宿泊 ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-hotel 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/02	顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア金融・保険 ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-insurance 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/30	顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア流通・小売業 ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-ec-site 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/26	顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア病院・クリニック介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-nursing 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア病院・クリニック自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-hospital 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/16	顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア Webサイト・アプリ・システム「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等）・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-ITsystem-3.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/12	顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア電機・精密機器オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-office-equipment-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/31	ペルソナと理想的顧客像の設計～顧客分析のご提案～ Presented by アドバンリンク株式会社女性全般社会人・OL 経営者ネットリサーチダイレクトマーケティング ECマーケティング売上拡大販売促進サイトへの集客広告代理店化粧品流通・小売業マーケティング活動をする上で施策効果を上げるには、顧客のニーズとかけ離れた一方的な施策にならないよう、具体的な顧客像を描き、目標を設定することが重要です。本資料では、ペルソナ設計やターゲット顧客の明確化など、顧客像の具体化方法をご紹介します。 ■アドバンリンク社について CRM戦略検討から、顧客データ分析、マーケティング企画、マーケティングシステム構築まで、顧客データ活用を一気通貫でサポートします。どうぞお気軽にご相談ください。 ※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。 >>資料の詳細を見る Analysisideal.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/12/08	【期間限定無料DL】キングオブ店舗ドラッグストア編　　生活者の推し店が分かる！ Presented by 城北宣広株式会社社会人・OL 経営者ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料店舗支援売上拡大販売促進 B to B 広告代理店飲食品・食品流通・小売業こんにちは、くらし・まち研究所です！私たちは、生活者と企業の想いをマッチングさせるため城北宣広株式会社で日々マーケティングに勤しんでいます。この度、生活者が『実際に利用している店』『推し店』『何故好きなのか』を明らかにし、ランキングとして可視化する小売企業の「業種別人気店舗調査ランキング」をスタートしました。今回は第一弾ドラッグストア編です！ ▼キングオブ店舗ドラッグストア編概要・全国47都道府県/25歳～59歳の女性10,000人に訊きました・推し度＆推す理由をそれぞれ総合と地域別でランキング化・66個のランキングを掲載・2023年8月24～25日調査 ▼推し店ランキング【総合】の一部をチラ見せ 1位～3位の企業名が気になる方は是非資料をダウンロードしてください！【1位】？？？？（？？）推し度：76点　　　　理由1：普段から価格が安い　　　　　　　2：欲しい物がよく揃っている　　　　　　　3：食料品、飲料のラインナップが充実【2位】？？？？（？？）推し度：72点　　　　理由1：欲しい物がよく揃っている　　　　　　2：ポイント還元率が良い　　　　　　3：クーポン割引額、対象商品が良い【3位】？？？？（？？）推し度：66点　　　　理由1：ポイント還元率が良い　　　　　　2：欲しい物がよく揃っている　　　　　　3：クーポン割引額、対象商品が良い【4位】クスリのアオキ（石川）推し度：66点　　　　理由1：欲しい物がよく揃っている　　　　　　2：ポイント還元率が良い　　　　　　3：食料品、飲料のラインナップが充実【5位】スギドラッグ（愛知）推し度66点　　　　理由1：クーポン割引額、対象商品が良い　　　　　　2：欲しい物がよく揃っている　　　　　　3：立地がよい（駅や職場から近いなど）【6位】サンドラッグ（東京）推し度63点　　　　理由1：クーポン割引額、対象商品が良い　　　　　　2：普段から価格が安い　　　　　　3：欲しい物がよく揃っている ……………………… ※推し度は、調査における「利用頻度」「愛好度」などを元に当社独自に算出 ※推し度の小数点以下も含めて順位決定 ※10地域中5地域以上に店を展開している企業をランキング対象に設定 ※（　）は、本社所在地 ……………………… >>資料の詳細を見るキングオブ店舗_vol1_ドラッグストア_2023年秋.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/26	【EC利用者へのアンケート】ネットリサーチで市場調査、ユーザー理解可能！ Presented by BHI株式会社社会人・OL 主婦（ママ）ファミリーネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料 ECマーケティング売上拡大販売促進サイトへの集客掲載課金広告代理店観光・レジャー・宿泊エンタメ実際にECサービスを利用しているモニターに対してターゲティングアンケートを実施する「ECパルス・アンケート」のご紹介です。 ■ECパルス・アンケートとは？ ECサービス（物販購入・予約サービス・動画配信サービス・フードデリバリーサービスなど）を実際に利用したことがあるモニターに対し、過去のEC利用情報をもとにターゲティングを行い、アンケートを配信します。実際にサービスを利用したことがあるユーザを対象としてアンケートを実施するため、より正確なターゲティングが可能なアンケートサービスです。 ■こんなご要望はありませんか？・競合他社商品・サービスを利用しているユーザーの声を聞きたい・自社サービスを利用しなかった理由を知りたい・Z世代が実際に利用しているサービスを知りたい・アプリ課金をよくするユーザのことを知りたい・旅行によく行くユーザのことを知りたい・複数の動画配信サービスを利用しているユーザのことを知りたい・アンケート回答者がどのようなサイトを利用しているか知りたい・特定の電子マネーを利用するモニターの調査を行いたい ■ECパルス・アンケートの特徴・過去のEC利用状況から対象となるモニターをターゲティング・数千サイトに渡るEC統計情報からターゲットを選択・自社サイトを利用していないモニターへのアプローチ・ネットで決済・予約を行うECサービス全般が対象・アンケート結果とアンケート回答者のEC利用状況がわかるお問い合わせ先は資料にてご確認ください。 >>資料の詳細を見る ECパルス_アンケート概要.pdf 資料ダウンロード（無料）